Permettre à la personne âgée d’atteindre la sécurité physique et affective

Favoriser bien-être et sérénité dans les relations famille-équipe pour accompagner la personne âgée

Faire converger notre offre de service vers la personne âgée et vers la satisfaction de ses besoins spécifiques

Satisfaire le souhait fortement exprimé de la personne âgée de rester le plus longtemps possible à son domicile en utilisant au maximum les compétences et les savoir-faire de notre personnel

Permettre aux bénéficiaires de bien vivre dans leur cadre familial et social

Etre à l’écoute dans une relation d’aide et proposer des solutions

Apporter une aide matérielle mais surtout un soutien moral aux personnes

Préserver et stimuler leur autonomie

Maintenir le lien social et familial pour lutter contre l’isolement

Améliorer sans cesse la qualité du service rendu et favoriser le développement d’offres intégrant de nouveaux services liés à l’évolution des besoins

Le caractère d’excellence de notre service relève d’une prise en charge :

Une prise en charge réalisée dans le respect des principes fondamentaux du projet de Kleber Seniors.

Une prise en charge à domicile assurée par des intervenants garantissant un niveau de qualité humaine et professionnelle attendue et respectée.

Une prise en charge individualisée et particulièrement adaptée aux besoins de la personne âgée et qui établit une relation privilégiée de confiance avec celle-ci et l’ensemble de sa famille.

Une prise en charge qui accorde une place centrale à la qualité de la relation avec la famille et autres intervenants éventuels et qui leur assure un retour écrit quotidien par le biais du cahier de liaison.

Une prise en charge favorisant le maintien de l’autonomie et la socialisation de la personne âgée en la soutenant dans la reconnaissance de ses émotions, la gestion de ses compétences et ressources personnelles.

Une prise en charge des soins primaires de base (hygiène, confort,sécurité, diététique, soins individuels de bonne qualité) favorisant la mise en confiance de la personne âgée.

Une prise en charge qui respecte la personne âgée et ses propres rythmes.

Une prise en charge contribuant à sa sécurité affective, son épanouissement en lui donnant des repères fiables et stables et en répondant de manière adaptée à ses besoins et à ses demandes.